芒果体育马胜军看到一张贴在宿舍门口的传单：“周五上午9点，日结工/短期工/长期工招近2000人，手机导航至马驹桥零工市场，现场游戏赢礼品，扫名……”
传单里提到的“马驹桥零工市场”，并不是北京市通州区马驹桥镇有着悠久历史、求职者们聚集着“马路找活”的商业街十字路口。去年7月，距离十字路口约1.5公里、位于马驹桥镇北门口村的一片停车场被改建，建起了规范的线下零工市场。在这里，有宣传马驹桥线上招聘小程序的KT板，张贴了各家人力资源机构当日招聘信息的传单，还有两个让求职者们休息的厂房。每隔一个月，这里便会举办一次蓝领招工会。
这不只是马驹桥镇发生的变化。以北京市为例，近年来，各区人力资源社会保障局都在推进当地零工市场规范化建设，据统计，至少已有12个零工市场和16个零工驿站，且各区都已发布零工招聘信息的小程序。
也有互联网巨头入局。今年3月底，腾讯正式发布“附近的工作”微信小程序，宣布已与江西、广东、河北省部分城市以及北京市朝阳区的人社部门合作，实时发布零工招聘信息。数字化正在成为“零工”这一就业形态不可阻挡的趋势。数字化、规范化能为零工就业解决哪些实质性问题？当下还面临哪些难题？
4月1日早晨6点，北京市通州区马驹桥商业街的十字路口，人们围绕于此，等待合适的活计。本文摄影/本刊记者 王诗涵
“十字路口”要搬到线岁，从石家庄来到马驹桥镇已经快3年。他早已习惯打零工挣钱：上了年纪，找很多长期工作遇到限制；体力有限，只想接单日工时7—8小时的工作；不希望被长期管理，这曾带给他不好的体验。此前，他大多做短期保安、修马路、建筑工地拆除、搬运等工作，也在景区帮绘画师调色，日薪大多在200—400元。
他的日常遵循着惯例：四点半起床，5点来到商业街十字路口“蹲活”，7点前揽到活就出发工作，反之回来休息；第二个“蹲活”的窗口期是下午4点到晚上7点左右，还能碰碰运气。在马驹桥，“马路边蹲活”的传统已经持续了近二十年。周边食宿成本偏低、人力资源机构多，零工求职者大都以这种方式维持着生活。马胜军和两位工友一起挤在距离十字路口三百米远的一间宿舍，月租五六百元。
40岁的擅长电焊工、维修工、水工、工地小工等工种，往往接到活能干几天、半个月或两个月。他告诉《中国新闻周刊》，在马路上吆喝的、穿着相对整洁的大多是招体力工的，例如在马驹桥最常见的快递分拣工作，“但太过辛苦，工时长日薪低，我基本不会报名”。来自工地的老板一般衣服上有灰尘，对这些老板都很熟悉，技能被他们认可的话能直接走。但这种活名额经常很少，稍不注意就招满了。
但一些零工求职者表示，这些方式对他们来说“效率不高”。微信群最大的问题是信息零散，一家人力资源机构可能同时发布保安、保洁、工地用工等多个行业的信息，以及各种临时需求。一位做工地活的求职者表示，他认为什么岗位都发布的群没有任何用处，在他看来，最有效的是专门的钢筋群芒果体育，群里都是干钢筋活的工人和老板。“熟人网络才是最关键的。第一次干完活，被评价为技能好、效益高，第二次还会被找。”
为破解信任难题，规范信息发布，2022年7月芒果体育，人力资源社会保障部等五部门印发《关于加强零工市场建设 完善求职招聘服务的意见》；2023年12月，人力资源社会保障部印发《关于加强零工市场规范化建设的通知》，提出建立零工市场综合管理制度。
“这需要区人社部门、乡镇街道属地政府和人力资源机构三方一起做疏解工作。一开始，大家拿着二维码到马路零工群体当中，向求职者宣讲怎样在小程序找工作，希望一传十十传百；和街道办工作人员一起拿着喇叭开着车，向辖区的社区推荐。”他说。例如，作为合作方之一的即刻零工，迄今已经创建了超450个零工就业微信群，共包括6.4万人。
这体现在考勤、结算、投保三个环节，相关功能设计也在反馈中逐步改进。考勤方面，当求职者报名岗位，选择时间和地点，按时抵达工作地点后，直接在小程序完成定位打卡，企业能看到所有报名和到岗信息。打卡的方式也不断更新，降低使用门槛，从按钮打卡，到扫码打卡，考虑到许多大龄求职者“仍然不会使用”，又开通了面容打卡的方式。
一方面，选择拥抱线上之后，传统的招工方式已被完全取代。平谷区绿谷零工市场负责人康晨红对《中国新闻周刊》回忆，没有线上平台时，公司完全采取手填登记表的方式，员工还需组织面试，“中午连吃饭时间都没有”；有微信群后，加急招50人，逐个打电话，可能也需要一晚上的时间；现在，求职者线上填简历，直接审核和沟通，熟面孔或可以跳过沟通步骤，速度会更快。
平台发展成熟后，企业可以直接在后台发布非常规用工任务需求，以往起到垄断作用的中介将受到冲击。“未来芒果体育，传统中介可能只在制造业和服务业等用工规模大、同质性强、筛选成本低的招聘里才能发挥作用，会经历一轮淘汰。特别零散的招聘岗位，本身薪资已偏低，再有中间部门抽成，经济上不太可持续。”张成刚分析。
据《2024零工经济解读报告》，2024年中国灵活就业人数突破2.65亿，新增379.2万，其中平台型零工人数1.75亿。截至3月，“附近的工作”已累计帮助超2.4万求职者撮合就业意向，从数据看才刚刚起步。邓迪表示，下一步希望能进驻长三角、珠三角、成渝等用工量大的地区；与大型用工企业探索合作模式；拓宽更多场景，如助老到家服务等；延伸到更多工种；把调解仲裁等网点也纳入腾讯地图；等等。
“在这一过程中，‘零工’的内涵更加中性了。以往大家提及‘零工’工作可能会带有一些贬义色彩芒果体育，可能会与工作不稳定、低收入、工作条件差相联系。但现在的‘零工’概念已经是一种灵活的组织方式，只要需求充分，平台上就会不断有岗位发布，能适应的求职者也会获得连续工作、收入更高的机会，且能自主安排时间芒果体育。”张成刚说。
